Solved1.08K visualizaçõesSuporte plug-insLoggi
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Boa noite pessoal! Coloquei o plugin de vcs no nosso site, e o plugin fica processando o cálculo e não entrega as formas de frete. Está tudo correto a princípio, segundo a documentação de vcs, todos os produtos com pesos e medidas dentro das cubagens aceitas pela loggi, google api key válida, cep de origem não igual ao cep de destino e por fim, os parâmetros de decimais estão corretamente aplicados no formato brasileiro conforme aba geral do woocommerce, com vírgula. (Até tentei com ponto tb). O engraçado é que até poucos dias funcionava. Na verdade preciso que o plugin só mostre o valor de acordo com a distância do cliente. Aguardo ajuda de vcs o quanto antes. Obrigado.

Woom Webmaster Selected answer as best 28/05/2020
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Encerrando o assunto: o problema foi que ativou o debug do woocommerce e aparecia as informacoes de debug no checkout.

Resolvido.

Woom Webmaster Selected answer as best 28/05/2020
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Ola Renato, obrigado pelo contato.

Como vc fala no seu exto: quando um plugin functiona e derepente para de funcionar, tem que procurar a causa em  terceiros.

Alguns usuarios tem se queixando de comportamento estranhos do Google API. Do nosso lado, nunca tivemos problema de API.

Vamos por parte: publicamos ha pouco a versão 2.1 que inclui um testador conectividade com as  API Google. Assim fica facil eliminar essa causa.

Vou te encaminhar essa atyalização que vem com um novo sistema de licença.

Procura ver o que vc atualizou recentemente: WordPress ? Woocommerce ? Outros plugins de frete ? Instalou coisas novas ? Tentou voltar um backup em ambiente de Staging/teste de uma semana atras para ver se volta a funcionar ?

Woom Webmaster Postou novo comentário 24/05/2020

Vc deve ter recebido o novo pedido com a licença.
A Confirguração de API fica no menu wsoocommerce / Loggi

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